Bankonbet-si.si je neodvisen informativni portal, ki bralcem v Sloveniji predstavlja podatke o ponudniku Bankonbet – bonuse, plačilne kategorije, pogoje preverjanja identitete. Tukaj so zbrana najpogostejša vprašanja o tem, kaj lahko in česa ne moremo urediti za tebe, ter kako nas dosežeš, če imaš pripombo na našo vsebino.
Pišite uredniški ekipi Bankonbet-si.si
Če opaziš napako v podatkih, imaš predlog za izboljšavo vsebine ali te zanima, od kod smo pridobili določeno informacijo o ponudniku, nam napiši na [email protected]. Odgovarjamo praviloma v 48 urah, ob večjem številu sporočil lahko traja malce dlje.
V sporočilu na kratko opiši, na kateri del strani se nanaša vprašanje – tako lažje in hitreje pripravimo odgovor. Ne pošiljaj nam podatkov o svojem računu pri ponudniku, gesel ali dokumentov za preverjanje identitete – teh podatkov ne obdelujemo in jih ne potrebujemo.
Vprašanja o tvojem računu pri Bankonbet
Tu velja biti jasen: portal je informativne narave in nima dostopa do igralniških računov. Ne moremo pomagati pri registraciji, pologih, izplačilih, aktivaciji bonusov ali tehničnih težavah na platformi ponudnika – enostavno nimamo vpogleda v te sisteme in ne moremo posredovati v tvojem imenu.
Za vse tovrstne zadeve se obrni neposredno na podporo ponudnika prek njegove lastne platforme – tam najdeš klepet v živo, ki po podatkih, s katerimi razpolagamo, deluje 24/7, in kontaktni e-naslov za pisna vprašanja. Ponudnik lahko preveri tvoj račun in ukrepa, portal to ne zmore.
Zakaj je ta ločnica pomembna
Marsikdo pomeša informativno stran s samim igralniškim operaterjem, zato jasno povemo: Bankonbet-si.si ne upravlja igralnice, ne sprejema stav in ne organizira igralniških storitev. Naša naloga je preverjanje in razlaga javno dostopnih podatkov o ponudniku – bonusov, plačilnih pogojev, omejitev izplačil – da si bralec lažje ustvari mnenje.
Ko klikneš na povezavo do ponudnika, zapustiš naš portal in vstopiš na njegovo platformo, kjer veljajo njegovi pogoji poslovanja, ne naši. Sporočila, poslana nam, zato nikoli ne dosežejo njihove podporne ekipe – in obratno.
Pomoč pri prekomernem igranju
Če opažaš, da igranje presega tvoje finančne ali časovne meje, obstaja v Sloveniji učinkovito orodje: samoprepoved po Zakonu o igrah na srečo (ZIS), ki jo lahko prijaviš za obdobje od šest mesecev do treh let in velja po celi državi, tudi za spletno igranje. Prijava je pisna, register pa vodi pristojni nadzorni organ.
Za pogovor ali strokovno pomoč se lahko obrneš na Center za zdravljenje zasvojenosti pri Zdravstvenem domu Nova Gorica, dosegljiv na 05 338 32 00. Podporo v obliki skupin vrstnikov ponujajo tudi Gambling Therapy. Storitve so namenjene izključno osebam, starim 18+.
Bankonbet-si.si je informativni in oglaševalski portal ter ni del ponudnika Bankonbet – ne upravlja igralnice, ne sprejema stav in ne organizira iger na srečo. Vsebina je namenjena izključno osebam starim 18+. Če igranje postane težava, poišči pomoč prek samoprepovedi po ZIS ali se obrni na Center za zdravljenje zasvojenosti Zdravstvenega doma Nova Gorica na 05 338 32 00.